Q1 为什么我一打开优惠券，就显示【该优惠券不存在或已过期】？
券宝宝淘宝内部优惠券，是限量和限时的，优惠券被抢完，或者过了期限，就会显示【该优惠券不存在或已过期】。有的总量较少的给力商品优惠券甚至几秒内就会下架。但我们保证活动一定是真实的，每件商品都是券宝宝的小编跟一家一家淘宝店辛苦谈来的，并且所有成交都是在淘宝平台上成交，任何人都做不了假。
打开商品显示的价格是商品的正常售卖价格，在券宝宝官网上标注的商品价格，是领券宝宝内部优惠券（淘宝内部优惠券）之后的优惠价格，也就是商品正常售卖价减去内部优惠券金额之后的价格。在领取淘宝内部优惠券，下单交易后，在结算时，商品价格会自动变成券宝宝说明的券后价格。
淘宝的官方解释：当宝贝库存接近0时，如果多个买家同时付款购买此宝贝，将会出现“超卖”现象，这种现象是商家无法控制的，发生这种现象请买家申请退款即可。
小编提醒：由于发生这种情况的概率较低，如果在能承受的范围内一般卖家都会照常发货，但也不能保证超卖数量超出商家承受范围，遇到超卖情况请与卖家客服联系，如果不能发货请申请退款。
Q4 券宝宝上写的是包邮，但是到店铺购买的时候不包邮，为什么？
淘宝商家分布全国各地，商家所在地区的邮费标准也不尽相同，很多商家发货到某些偏远地区邮费很贵，所以他们会需加邮费，但绝大部分地区都是包邮。
Q5 在消费过程中遇到以次充好、虚假活动等问题，能否到券宝宝投诉？
我们挑选商家和商品的流程十分严格，从而最大程度上保证商品的高性价比。但由于是商家直接发货，所以如遇个别以次充好、虚假活动等情况，请及时投诉至我们的在线客服，我们会快速处理，对于劣质卖家永不合作，也诚邀您能关注和督促。
在购物过程中有任何纠纷您都可以登录淘宝维权平台（http://support.taobao.com/myservice/rights/right_main.htm）发起维权，也可以投诉至券宝宝在线客服，我们会尽最大的努力协助你维护权益。
请您在兑换前仔细核实好所有的信息，订单生成后将无法修改和调换。
积分兑换的商品，由于参与的用户非常多，券宝宝工作人员会尽量在3个工作日内完成发货，请您耐心等待。发货后您可以在“个人中心-我的礼品”中查看相应的物流信息，当您发现您在积分活动中所得的商品超过5个工作日未发货时，请联系在线客服，客服会帮您紧急处理，为您及时发货或者退还相应的积分。
请大家通过正规合理的渠道获取积分，当发现用户通过机器、外挂、系统漏洞等非正常途径获取积分的，相应积分会被自动收回，兑换的礼品不予发放，情节严重者会被直接封号处理。